• Waarom hebt u mijn Burgerservicenummer nodig?
• Wat doet de SZVK met uw persoonsgegevens (AVG)?
• Wat is een optisch hulpmiddel?
• Waarom een specificatie?
• Wat moet ik doen bij ziektekosten als gevolg van een ongeval dat veroorzaakt is door een ander?
• Moet ik inzage geven in de zorg die ik van civiele zorgverleners verstrekt heb gekregen?
• Soms krijg ik van mijn zorgaanbieders nota’s en soms niet. Wat moet ik met de nota’s doen?
• Wat kan ik doen als ik het niet eens ben met een afwijzing of een afrekenspecificatie?
• Wat gebeurt er als ik een oogmeting heb laten doen bij CMH?
• Heb ik als actief dienende militair iets te maken met de Zorgverzekeringswet?
• Waarom krijg ik als militair geen Europese Zorgverzekeringskaart?

• Ik heb betaalproblemen. Wat kan ik doen?
• Ik heb bericht ontvangen van het CAK dat ik geen ziektekostenverzekering heb. Wat moet ik doen?
• Ik heb een rekening thuis gekregen. Wat moet ik doen?

• Hoe declareer ik mijn ziektekosten?
• Hoe lang duurt het voordat ik mijn declaratie krijg uitgekeerd?

• Heb ik na het verlaten van de actieve dienst nog recht op zorg?
• Waar kan ik (mogelijk) mee te maken krijgen bij het geneeskundig onderzoek bij dienstverlaten?
• Binnenkort ga ik de actieve dienst verlaten. Wat moet ik regelen of doen?

• Wat kan een verzekeringsnemer regelen in Mijn SZVK?
• Hoe kan het dat ik negatieve bedragen zie in het zorgverbruik?
• Is het mogelijk een account voor Mijn SZVK aan te maken?

Mijn SZVK-app

• Ik ontvang mijn nota's per e-mail. Hoe kan ik deze via de app indienen?
• Kan ik inloggen met Vingerafdruk Touch ID op de Mijn SZVK-app?

• Wat zijn militaire kinderen?
• Hoe meld ik mijn kind aan?
• Mijn kinderen zijn nu bij Zorgzaam verzekerd. Moet ik wat doen?
• Waar staan de verzekeringsvoorwaarden?
• Is de verzekering voor kinderen altijd gratis?
• Mijn kind is voor 1 april 2022 geboren, maar niet bij zorgzaam verzekerd. Wat nu?
• Krijg ik een pasje voor mijn kind als het bij DSW is verzekerd?
• Welke vergoeding krijgt mijn kind voor orthodontie?

• Welke kosten worden niet vergoed?
• Heb ik recht op vergoeding van contactlenzen?
• Hoe krijg ik mijn kraamzorg vergoed als ik kies voor een vaste vergoeding van € 1.475 per bevalling?
• Wat gebeurt er als ik een oogmeting heb laten doen, op basis daarvan een bril of lenzen heb aangeschaft en daarna van de MGD-arts een verwijskaart heb gekregen. Krijg ik de bril dan wel vergoed?
• Zit een reisverzekering in de SZVK verzekeringsvoorwaarden in begrepen?
• Wordt een EHBO cursus vergoed?
• Worden mijn zorgkosten bij een wintersport -of duikongeval vergoed?

• Waarom is een verwijskaart verplicht?
• Hoe krijg ik een verwijskaart?
• Wie stuurt de verwijskaart op naar SZVK?
• Ik heb een verwijzing ontvangen voor civiele zorg. Hoe lang is de verwijzing geldig?
• Moet ik bij elke afzonderlijke behandeling een verwijskaart regelen?
• Ik heb een brief ‘herhaald verzoek verwijskaart’ ontvangen. Wat moet ik doen?
• Ik heb een brief ‘ontbreken verwijskaart’ ontvangen. Wat moet ik doen?
• Ik heb van civiele gezondheidszorg genoten maar krijg geen verwijskaart. Wat moet ik doen?
• Ik ga naar het buitenland voor mijn werk. Hoe zit het met verwijskaarten?
• Waarom is de uitvoering van het verwijsbeleid aangescherpt?

• Bij welke zorgaanbieders kan ik terecht?
• Mag ik als actiefdienend militair hulp zoeken buiten de MGD?
• Mag ik naar een civiele fysiotherapeut?
• Kan en mag ik zomaar bij iedere arts terecht voor psychologische hulp?
• Hoe kan ik erachter komen of er een contract is met mijn zorgaanbieder?
• Mag ik nog naar een civiele huisarts of tandarts?